Правила покупки и возврата

1. Общие положения

  1. Настоящий документ регулирует права, обязанности и ответственность Продавца и Покупателя (клиента) при приобретении товаров через интернет-магазин «Mary Pro Skin».
  2. Правила считаются договором, заключаемым между Покупателем и Продавцом (MB «Mary Pro Skin»).
  3. Правила применяются во всех случаях, когда Покупатель любым способом пользуется магазином, оформляет заказы, производит оплату, предоставляет персональные данные или знакомится с информацией в магазине.
  4. Используя данный интернет-сайт, в том числе регистрируясь на нём и приобретая товары, Вы соглашаетесь с настоящими правилами и обязуетесь их соблюдать. «Mary Pro Skin» оставляет за собой право изменять правила без отдельного уведомления (к Покупателю применяются те правила, которые действовали на момент покупки). Если Вы не согласны с правилами, Вы не можете пользоваться услугами магазина.
  5. Понятие «Рабочий день» означает дни с понедельника по пятницу (выходные дни — суббота, воскресенье и государственные праздники, установленные законом).

2. Стороны и их контактные данные

  1. Продавец: MB «Mary Pro Skin». Телефон: +370 607 08726; эл. почта: maryproskin@gmail.com.
  2. Покупатель (клиент) — лицо, посещающее интернет-сайт в качестве потенциального или действующего клиента.
  3. В дальнейшем по тексту слово «мы» означает Продавца, а слово «Вы» — лицо, посещающее данный интернет-сайт в качестве клиента.

3. Информация о товарах

  1. Товары — все продукты, предлагаемые в интернет-магазине «Mary Pro Skin».
  2. Товары в интернет-магазине подробно описаны. Клиенту предоставляется информация о характеристиках товаров, ценах, составе и др. Мы стремимся обеспечить, чтобы все данные, описания и цены товаров в интернет-магазине были правильными. Мы постоянно обновляем интернет-магазин и стремимся предоставлять качественные услуги.
  3. Фотографии и описания предлагаемых товаров являются примерными и предназначены для иллюстрации соответствующего продукта.
  4. Цвет товаров. Мы не можем гарантировать, что цвета на сайте полностью соответствуют реальным цветам продуктов. Это частично зависит от настроек цветопередачи Вашего устройства.

4. Порядок оформления заказа, оплаты и доставки

  1. Цены на товары в интернет-магазине и в сформированном заказе указываются в евро, включая НДС.
  2. Приобретая товары, Покупатель выбирает их и добавляет в виртуальную корзину.
  3. Покупатель предоставляет данные, необходимые для выполнения заказа: имя, фамилию, номер телефона, адрес доставки и т.д.
  4. Момент нажатия Покупателем кнопки подтверждения заказа считается моментом заключения договора.
  5. Когда Покупатель получает по электронной почте подтверждение о заключении договора, считается, что Продавец принял заказ.
  6. Покупатель обязуется оплатить заказанные товары и стоимость их доставки.
  7. Выполнение заказа начинается на следующий рабочий день после подтверждения оплаты.
  8. Товары доставляет Продавец или партнёры — службы доставки посылок.
  9. Если Покупатель не оплатил причитающиеся суммы, заказ считается недействительным.

5. Возврат и обмен товаров

  1. Покупатель имеет право в течение 14 дней с момента получения товара вернуть товары и получить обратно уплаченные деньги или обменять товары на другие.
  2. Возвращаемые товары должны быть неиспользованными, не повреждёнными и в оригинальной упаковке.
  3. Для возврата или обмена товаров Покупатель обязан связаться с Продавцом по электронной почте maryproskin@gmail.com и согласовать условия возврата или обмена.
  4. Возвращаемые товары должны быть отправлены Продавцу в течение 7 дней с момента подтверждения возврата по электронной почте. Расходы на пересылку оплачивает Покупатель, за исключением случаев, когда товар возвращается по вине Продавца (например, получен неправильный или бракованный товар).
  5. Продавец обязуется вернуть Покупателю деньги в течение 14 рабочих дней с момента получения возвращённого товара. Деньги возвращаются тем же способом, которым производилась оплата, если не согласовано иное.
  6. Если товар был повреждён по вине Покупателя или использовался ненадлежащим образом, Продавец вправе не принять его к возврату или вернуть только часть уплаченной суммы.

6. Защита персональных данных

  1. MB «Mary Pro Skin» гарантирует, что все персональные данные Покупателей обрабатываются в соответствии с Общим регламентом по защите данных (GDPR) Европейского Союза и другими действующими правовыми актами.
  2. Предоставленные Покупателем данные (имя, фамилия, номер телефона, электронная почта, адрес и т.д.) используются исключительно для обработки заказов, доставки посылок и целей прямого маркетинга, если Покупатель дал на это согласие.
  3. Покупатель имеет право в любое время отказаться от получения рассылок и рекламной информации, уведомив об этом Продавца по электронной почте maryproskin@gmail.com.
  4. Персональные данные Покупателя не будут передаваться третьим лицам, за исключением случаев, когда это необходимо для выполнения заказа (например, службам доставки, платёжным системам).

7. Ответственность

  1. Покупатель несёт ответственность за точность предоставленных данных. Если Покупатель указал неверные данные, Продавец не несёт ответственности за ошибки доставки или исполнения заказа.
  2. Продавец не несёт ответственности за убытки, возникшие вследствие неправильного использования товаров или несоблюдения правил ухода.
  3. Покупатель обязан хранить свои данные для входа в интернет-магазин и не разглашать их третьим лицам.
  4. Продавец оставляет за собой право приостановить или прекратить работу магазина без предварительного предупреждения.

8. Заключительные положения

  1. Настоящие правила составлены в соответствии с законодательством Литовской Республики, и любые споры решаются в соответствии с законами Литовской Республики.
  2. Все разногласия между Покупателем и Продавцом в первую очередь решаются путём переговоров. Если соглашение не достигнуто, споры рассматриваются в компетентном суде Литовской Республики.
  3. Оформляя заказ, Покупатель подтверждает, что ознакомился с настоящими правилами и согласен с ними.